Was bedeutet Alpha bei NeuraPort?+
Das System funktioniert und lässt sich bedienen. Wir entwickeln es aber noch weiter, und die Anbindungen an externe Systeme wie Carrier, Zoll oder Häfen richten wir erst nach und nach ein. Einzelne Abläufe und Oberflächen können sich in dieser Phase noch ändern.
Für welche Speditionen ist NeuraPort gedacht?+
Für Seefracht-Speditionen, die Sendungen, E-Mails, Dokumente und Kosten nicht mehr in getrennten Programmen pflegen wollen. Export, Import und LCL sind abgedeckt. Ob Ihre Abläufe gut passen, klären wir im ersten Gespräch.
Wie unterscheiden sich Starter und Professional?+
Starter enthält die Sendungsakte, Dokumente, den E-Mail-Client, Kosten und Aufgaben. Professional ergänzt die KI im Posteingang sowie Zahlungsabgleich, CRM, Tracking und die zusätzlichen Prüf- und Berichtsfunktionen.
Verschickt die KI selbst E-Mails?+
Nein. Sie schreibt nur Entwürfe. Ihre Mitarbeiter lesen sie, ändern sie bei Bedarf und schicken sie ab. Auch erkannte Daten werden erst übernommen, wenn jemand sie bestätigt hat.
Wie läuft der Einstieg ab?+
Wir sprechen über Ihre Abläufe, die Funktionen, die Sie brauchen, und Ihre vorhandenen Daten. Containerlisten lassen sich per CSV oder Excel übernehmen. Den Zeitplan legen wir danach gemeinsam fest.
Welche Schnittstellen gibt es?+
API-Zugang und Webhooks sind für den Enterprise-Plan vorgesehen. Anbindungen an Hafen-, Zoll-, Carrier- oder Buchhaltungssysteme sind im System vorbereitet und werden in der Alpha gemeinsam mit den teilnehmenden Speditionen eingerichtet. Welche davon für Sie wichtig sind, klären wir vorab.
Was ist bei Datenschutz und KI zu beachten?+
Für die KI-Funktionen werden Inhalte über die API von Anthropic verarbeitet. Welche Daten betroffen sind und welche Dienstleister eingesetzt werden, steht in der Datenschutzerklärung. Besondere Anforderungen Ihres Betriebs besprechen wir vor dem Start.
Kann ich meine Daten wieder mitnehmen?+
Ja, ein Datenexport ist vorgesehen. Vor einem Wechsel stimmen wir ab, welche Daten Sie in welchem Format brauchen.